耐心倾听诉求，合理解决问题，积极排忧解难——东岸湿地公园项目工作组成了村民贴心人

耐心倾听诉求，合理解决问题，积极排忧解难——
东岸湿地公园项目工作组成了村民贴心人本报记者 杨洋2016-07-18 03:33:47

建设中的东岸湿地公园 本报记者 孙清 摄

    〖核心提示〗

    「众所周知，东岸湿地公园项目建设是一块难啃的骨头。此前，只要施工队进驻，会不停地遭遇部分村民频频阻工；几百亩水田因无法丈量导致赔偿搁浅等等。每一个细枝末节的小问题，都会牵一发而动全身，延迟东岸湿地公园开工。面对着错综复杂的问题，吉阳区东岸湿地公园项目工作组“抽丝剥茧”般化繁为简，化难为易，以真心换真情，做百姓知心人，赢得村民的支持，棚改工作顺利开展，东岸湿地公园如期开工。」

    破解难题：

    聚焦主题，集中查摆问题

    东岸湿地公园项目处在东岸棚改区域内，由吉阳区东岸湿地公园项目工作组负责。工作组陈主任说，要想攻破东岸湿地公园推进难题，就要有胸怀全局一盘棋的思维。经过多次严密部署，吉阳区决定以一条排洪沟、一条防洪堤为主线，向四周发散，逐一攻破，推进棚改。

    东岸湿地公园涉及东岸村委会丹州1至6组约600多亩土地。这600多亩地，有些有权属纠纷，有些积水无法丈量面积，情况错综复杂，如何破解征收难题？陈主任说，聚焦主题，集中查摆问题。

    经过调查，这600多亩土地中约有60亩土地是月川和东岸村存在权属纠纷地，另外约500多亩土地为东岸村丹州1至6组村民水田，因长期积水，到目前为止无法丈量面积。正因为这些问题一直悬而未决，才导致村民频频阻工。

    “湿地公园开建迫在眉睫，必须马上找到症结，然后对症下药。”陈主任说，最难解决的是水田的面积丈量问题，人多面广，情况错综复杂。只有把这颗扣子扣好了，才能为接下来的工作打好基础。

    他说，存在权属纠纷的60亩地是水田，原本属于月川，然而，东岸的村民已经使用了30多年。前期的项目已经将补偿款发放给了月川，如今东岸的村民强烈要求给予适当说法。

    为了解决这个难题，陈主任说，充分尊重民意是关键，将尊重民意与棚改政策相结合起来尤为重要。于是，他多次邀请村民、村委会以及棚改办等多单位共同研究对策。尤其是尊重每一户村民的意见，倾听村民心声。查找症结后，最重要的还是解决问题。随后，吉阳区政府将水田的补偿款预拨付到东岸村委会，然后由村委会统筹分配。村委会根据水田的实际情况，因地制宜，制定补偿方案，针对不同的情况分别予以分配。只要补偿到位，村民都会主动“让路”支持棚改，不再阻工。

    真情付出：

    耐心倾听，逐一解决群众诉求

    “赔偿款未到位，可是为了支持棚改，我还是将房屋拆除了。”丹州村一村民李先生告诉记者，一开始看到棚改小组人员，都嗤之以鼻，见都不见。几次登门拜访的陈主任用真情打动了他，后来他也成为了支持棚改的一员。他说，他6年前结婚，育有一子。因种种原因，2015年10月份才领结婚证。可是，根据派出所规定，要到2016年10月份才能办理入户。 “我读书不多，没有啥文化，弄户口的事挺复杂，不知道从何处着手。”工作组得知情况后，主动协调有关部门，并积极跟踪协调解决问题。工作组的实际行动感动了李先生。他说相信政府会认真考虑他的问题，给他一个满意的结果。在未拿到补偿的情况下，他愿意主动搬迁，配合湿地公园建设。

    工作组成员符亮告诉记者，在李先生房屋周边，还有一户村民只要看到棚改人员，就二话不说拿起凳子准备“袭击”棚改人员。不过，即便遭遇“黑脸”，棚改人员依然面带微笑。经多次走访才得知，房子是该村民母亲所居住。若拆除后，年迈的老人就“无家可归”，临时过渡房全部都是单间，老人住得肯定不适应。了解情况后，工作组人员想法设法为其排忧解难，这名村民终于被感动了。工作组就是以这么一个个实实在在的行动，解决民忧、感化人心，取得村民的认可。

    部门联动：

    通力合作攻坚克难

    无论是湿地公园推进，还是东岸棚改推进，部门合力，是东岸棚改加速推进的不二法宝。在棚改过程中，各部门如果不联动，难免会出现各自为战的情况，甚至出现工作上的冲突。

    作为棚改人员，关键是要掌握好“火候”，哪些问题该协调哪些部门，部门什么时间出现恰到好处，等等，这些都考验着棚改人员的智慧与担当。

    陈主任说，东岸湿地公园有一个养猪场，刚开始村民态度强硬拒绝搬迁。为了解决这个问题，经协调环保、城管等部门联动，各部门通力合作，养猪场最终同意搬迁。

    陈主任说，棚改任务重，提振精神气很重要；困难多，更需甩开膀子干活；群众不理解，更要发挥好党员干部的先锋模范带头作用，成为做通群众工作的能手。最难的难题党员来解，最暖的关怀百姓来受，发扬 “钉钉子”的精神，棚改人员要做百姓的知心人、贴心人。