个性化时代还是爆款时代 谁将在未来商业中占上风

个性化时代还是爆款时代 谁将在未来商业中占上风2017-03-26 03:27:05

本报博鳌3月25日电（特派记者
张雪锋）个性化时代和爆款时代，哪一个未来会成为主流？25日下午，在“未来的商业”分论坛上，这是嘉宾们讨论的话题之一。

所谓的爆款时代，就是一样东西突然间走红，所有的人都以买到这个东西为骄傲，而追求个性化的人则不太看好这一点。

敦煌网CEO王树彤认为，在这两个词背后，我们看到了一个是工业化时代，一个是互联网和信息化时代。过去因为没有办法做到互联网的高度信息对称，所以比较有效的分工方式是集约然后再分拨，现在互联网使得大家的信息同步，达到了对称效应，使得个人消费者网上定制、工厂柔性化生产的时代来临。

为了个性化，可能需要付出更多的时间金钱。对此，越南TIKI首席执行官Son
Tran认为，目前，价格还是很重要的，人们仍然会需要大规模的生产。但是，现场也有嘉宾认为，技术的进步会促使个性化定制的价格下降。

58集团CEO姚劲波说，有的商品爆款，大家希望拥有同样的东西，但是对于更多的商品，大家其实希望不一样亦即是个性化的。但是服务业一定是高度个性化的，比如说找一个经纪人，这个人的言谈、外貌都可能会是选择的标准。这时候不是选一个标准，而是在选一个人，我们让服务需求方可以加一个人为好友，可以在线连接沟通。这些都会让服务更大规模地走向个性化时代。